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재창업의 이유와 성공전략
 

자영업의 성공율은 10% 미만이다. 이러한 통계가 과연 신뢰성이 있는가에 논란이 있기는 하지만 성공의 기준을 따져보면 사실상 10% 보다 현저히 떨어지지 않을까 하는 의심이 든다. 창업 후 5년 이상 유지되면 성공에 포함된다. 하지만 고심하고 노력해서 창업을 한 경우 5년간 성공적으로 성장한 케이스도 있겠지만 5년을 버틴 경우도 많다. 만약 성공 기준을 확장하면 성공율은 더욱 떨어질 것이다. 그만큼 자영업은 성공하기 힘들고, 그런 만큼 신중해야 한다. 한편 실패한 경우 재창업을 시도하는 비율은 7% 정도에 불과하다.
 

자영업자가 다시 직장으로 돌아갈 가능성은 매우 낮다. 일단 경력 단절로 인해서 현저히 불리한 조건을 받아 들여야 하며, 그럼에도 불구하고 직장으로 돌아가는 기회를 잡은 경우 조차 새로운 환경에 적응하는 것도 결코 쉽지 않다. 결국 선택은 재창업인데, 재창업율이 7% 밖에 안되는 이유는 자영업의 어려움을 터득하고 더 이상 시도하기를 포기 하는 경우 보다는 재기할 여력을 남겨두지 못한 경우가 훨씬 많다. 즉 재기를 준비할 수 있는 시점을 정확히 찾아서 엑시트(exit) 하는 전략적 준비가 부족한 경우가 많다.
 

지나친 염려로 치부될 수도 있지만 최초 창업의 성공율이 10% 미만이란 점을 염두에 둔다면 창업 후 실패 가능성을 항상 기억하고 긴장해야 한다는 사실을 명심하자. 위기 시그널을 민감하게 감지하고 위기시 위기 관리 경영 방법을 터득해야 한다. 또한 출구(Exit) 시점에 대한 기준과 전략이 항상 준비되어 있어야 한다.
 

재창업을 시도하는 사람들의 대체로 공통된 주장은, 좀 과장하면 실패의 경험이 성공을 보장한다는 생각에 어느정도 사로잡혀 있다는 것이다. 이러한 자신감을 통해서 쓰라린 실패의 기억에 대한 심리적 만족감을 느낄 수 있을지는 모르지만 한번의 실패가 종합예술이라고 까지 표현 되는 사업의 성공 가이드가 되기에는 자영업 규모의 사업조차 너무나 복잡하다.

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재창업 포인트
 

1. 재창업을 고려할 때 새로운 아이템보다는 기존에 익숙한 아이템을 선택하는 것이 좋다. 비록 실패 했더라도 그 과정에서 적지 않은 학습을 했을 것이다. 비싼 수업료를 내고 쌓은 경험들을 찬찬히 정리해 보면 실패의 원인과 함께 성공 공식들도 꽤 보일 것이다. 간단히 성공이나 실패를 확신하지 말라는 것일 뿐 경험은 분명히 좋은 스승이다.
 

2. 기존의 사업에서부터 구체적인 답을 찾는 과정이 필요하다. 대체로 고객 유치 및 관리 전략, 상품에 대한 품질유지, 현금 흐름 관리, 원가 관리에 대한 구체적이고 정확한 계획, 그리고 각 항목에서의 위기관리 계획이 준비될 필요가 있다. 여기에 더해서 자영업자들이 항상 고민하는 부분 중 하나가 (가족경영 이상의 규모가 되면) 직원 채용과 관리에 대한 이슈가 대두되기도 한다. 이 각각의 문제들을 어떻게 풀 것인지 경험을 바탕으로 개선된 전략을 만들 필요가 있다.

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성공전략
 

1. 고객유치 및 관리

신규 고객을 어떻게 유치 했는지, 유치된 신규고객이 지속적으로 유지 되었는지, 그리고 이러한 데이터가 수집되고 관리 되었는지를 검토한다. 고객은 매출과 이익의 근원이다. 고객데이타를 관리하지 못하는 것은 매출의 근원을 관리하지 못하는 것이다.
 

2. 상품에 대한 품질 유지

상품의 품질에 대한 이슈는 없었는지, 품질의 수준이 항상 안정적으로 유지 되었는지(Quality Control), 품질 개선을 위한 더 좋은 방법은 없는지를 검토한다.
 

3. 현금흐름 관리

매출과 지출, 그리고 이익 흐름 전반을 검토하고 원가율이 일정했는지를 확인한다. 매출이 증가할 때와 감소할 때의 이유를 찾아서 정리한다. 돈을 버는 방법이 보인다.
 

4. 원가 관리

대부분의 자영업은 원가가 이익에 절대적인 영향을 미친다. 품질을 유지하면서 원가를 관리하는 비결 속에 사업의 성공 공식이 있다. 원가관리가 잘 되어 왔는지를 검토하고 그렇지 못하다면 안정적 원가관리 방법을 찾는다.
 

재창업을 꿈꾸는 사람들은 이상과 같은 핵심적인 사업 요소들에 대한 경험치를 갖고 있다. 이러한 경험치는 구체적으로 정리될 때 재창업의 성공 공식이 된다.

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